商品退款成功后收到货,我应该怎么操作?

退款成功后仍收到货,应主动联系商家说明。依据《消费者权益保护法》,消费者应诚信购物,不当得利需归还。不及时处理可能导致法律纠纷及信用受损。
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应退货或补款。具体操作:1.联系商家,说明情况,协商退货或补款;2.如商家同意退货,按商家要求退回商品,保留退货凭证;3.如商家要求补款,确认金额后支付,保留支付记录。
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常见处理方式为与商家沟通协商退货或补付款。若商家同意退货,则按流程退回;若商家要求补付款,则协商后支付。选择方式需考虑商家态度及自身情况。
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